曹操专车:汽车厂商转型样本,李书福的出行跳(2)

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  刘金良将曹操专车对标为新能源的“神州专车”。但与之不同的是,背靠吉利汽车的主机厂背景,曹操专车可以有效控制车辆采购成本。此外,曹操专车采用纯电动车,能耗成本仅为燃油车的三分之一到二分之一。

  曹操专车总经理董凯楠介绍,曹操专车与国内主流充电桩企业都是战略合作伙伴,曹操司机端系统与后者对接,去任何一个平台充电都很方便,而且可以享受优惠价格。

  反之,通过参与网约车运营,曹操专车也从司机和乘客的反馈中,试图总结出什么样的车辆才真正满足网约车市场的需求。

  “曹操专车上线初期,就有司机问我们,能不能在司机位置实现乘客座椅的电动调节?这样才适合出行市场,方便司机服务乘客。”刘金良说,“这些只有制造商参与出行运营才能做到。”

  重模式扩张

  曹操专车迄今成立已经整整三年,但增长曲线并不陡峭。这或许与重资产业务的发展规律,以及一线城市稀缺的网约车牌照资源有关。

  进入每个城市之前,曹操专车第一步需要申请网约车证,然后寻找合作伙伴,买车、上牌,再招募司机、培训。平台、司机、车辆三方面资质缺一不可。每一波仅投放一两百辆车,之后逐步增加。

  2017年9月,曹操专车拿到北京网约车牌照,今年1月才进入北京市场。在北京,曹操专车选择了北汽出租作为合作方,获得了约300个出租车牌照,在四环、三环内投放车辆约300辆。

  目前曹操专车在北京的司机只能在四环之内接单,终点超出四环范围之后,仍然要回到四环内的电子围栏。一名司机对《中国企业家》表示,由于车辆较少,接单后乘客平均需要等待15分钟左右,一单服务时长平均30到40分钟,一天最多15单。有乘客表示,即便在电子围栏之内,高峰期打不到曹操专车的情况也很常见。

  B2C模式前期需要投入重金,曹操专车在每个城市都设立子公司,租用办公场所等。曹操专车副总裁庞博告诉本刊,曹操专车的重头开支是司机薪酬和车辆购置。在杭州,司机平均月薪8500元,加上车辆采购费、保险费、电费,对每个司机每月开支共计1万多元。

  B2C模式盈利的关键是运营效率和成本控制。董凯楠对《中国企业家》表示,曹操专车已经在几个城市盈利,其他城市亏损不断减小。

曹操专车总经理董凯楠表示,曹操专车整体运营节奏与传统企业完全不同。摄影:金雨

  运力不足也是悬在曹操专车头上的达摩克利斯之剑,且有较强的政策依赖性。刘金良介绍,今年上半年是国家新能源汽车补贴政策的过渡期,6月12日以后才实施新政策,所以曹操专车在此之前没有大幅扩张。

  随着出行领域公司的C2C、B2C界限逐渐模糊,滴滴做起了自营车,神州U+接入社会车辆,将来曹操专车会切入C2C业务吗?

  刘金良表示,曹操专车可以分步放开,先加盟租赁公司,由曹操专车提供培训教程。三五年之内,待曹操专车在市场地位稳定之后,再向私家车开放,“C2C一定是B2C的补充”。不过,目前曹操专车还未考虑做C2C业务。

  “我们每一步都要想好了才走,力图少出错、不出错。”刘金良说。

  竞争不止

  今年1月,曹操专车进入北京市场,由于网约车司机需要京人京牌,一场关于司机的争夺战正在悄然打响。

  与出租车相比,曹操专车给司机开工资上保险,不需要交份子钱,底薪2000元,还有提成。

  曹操专车扩张初期,对司机的要求是每天在线10小时,服务时长不超过5.5小时,要求早高峰、晚高峰2个小时必须在线,其他时间可自由安排。

  不少曹操专车的司机之前干过出租车或者专车。梁师傅表示,“曹操专车的平台派单模式比开出租车省心多了,每天10单,轻松月入六千左右。”

  但随着北京司机招募人数不断增多,司机们开始逐渐承受压力。5月份曹操专车开始增加考核任务,一天需完成11单,营业额达到380元。“虽然看似自由,但制度逼得你不能下线,下线排名就掉下去,收入下降,采取末位淘汰。”司机李师傅说。

  挑战加剧的不仅仅是司机,还包括曹操专车自身。

  值得注意的是,曹操专车乘客端上线了出租车模块,出租车司机端APP也已经发布,这释放了曹操专车要进入出租车市场的信号。

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